Digitaliseer jouw trimsalon

Zeker weten! Wij geven jou alle tools, maar je beslist uiteraard zelf hoe jij jouw trimsalon runt. Zo kan je jouw klanten de mogelijkheid geven om via de online widget een afspraak te maken. Al kan je er ook voor kiezen deze widget niet te gebruiken.

Ook hebben we de optie om jou een kleine, maar duidelijke one-page website te maken. Deze maak je snel aan, waardoor je toch een website krijgt.

Ja. Je stelt zelf voorschotten in, per categorie of per individuele dienst. Boekt een klant online via de widget, dan betaalt hij het voorschot meteen. Plan je een afspraak handmatig in, dan stuur je de betaallink per e-mail vanuit de agenda. In de agenda zie je altijd of het voorschot al betaald is.

Je koppelt hiervoor je eigen betaalprovider in Instellingen > Betalingen, bijvoorbeeld MultiSafepay of Stripe. Een voorschot verlaagt drempelloos boeken en zorgt dat klanten hun afspraak serieuzer nemen, wat no-shows sterk terugdringt.

Zeker. In de widgetinstellingen bepaal je wie online mag boeken. Standaard kan iedereen een afspraak maken, maar je kunt dit ook beperken tot enkel bestaande klanten.

Kies je voor 'enkel bestaande klanten', dan zien onbekende bezoekers eerst een aanmeldscherm. Ze moeten zich aanmelden voordat ze diensten kunnen kiezen en boeken. Zo hou je online boekingen voorbehouden aan je vaste klantenkring.

Ja. Elke dienst heeft een standaardduur en prijs, maar die kan je per klant (en dus per hond) laten afwijken. In het klantprofiel sla je aanpassingen op: een andere hoofdduur, extra tijd vóór of na, en een vaste prijs voor die klant. Laat je een veld leeg, dan geldt gewoon de standaardwaarde uit je catalogus.

Die aanpassingen worden automatisch toegepast bij nieuwe afspraken, ook in de online widget (gekoppeld aan het e-mailadres van de klant). Zit je aan de ene hond 50 minuten en aan een andere ruim een uur, dan klopt de planning en de prijs meteen, zonder handmatig corrigeren.

De widget kijkt live naar jouw agenda en rekent per dienst uit welke momenten nog passen. Daarbij houdt TrimTailor rekening met de duur van de gekozen behandeling, de werkuren van jouw salon en medewerkers, bestaande afspraken en eventueel gekoppelde hulpmiddelen zoals een trimtafel of droogruimte.

Blokkeer je tijd in de agenda, dan verdwijnt dat moment ook uit de online beschikbaarheid. Zo zien klanten enkel echte openingsuren, niet jouw volle planning.

Je stelt eerst je diensten in met duur en prijs. Daarna koppel je medewerkers aan de behandelingen die zij uitvoeren, en optioneel hulpmiddelen zoals een trimtafel, bad of droogcabine. De agenda kan je bekijken als week- of dagoverzicht, of gesplitst per medewerker.

Online kan de klant een medewerker kiezen als je dat toelaat. TrimTailor plant enkel in wanneer zowel de trimmer als het benodigde materiaal vrij zijn. Zo voorkom je dubbele boekingen op dezelfde tafel of in dezelfde ruimte.

Zeker. In het klantenbeheer bewaar je per baasje één of meerdere honden met eigen gegevens: ras, vacht, gedrag, foto's en belangrijke notities. Bij een nieuwe afspraak kies je welke hond behandeld wordt, zodat je historiek per dier bijhoudt.

Dat helpt bij terugkerende klanten: je ziet meteen wat er de vorige keer gebeurde, zonder door losse papieren te moeten zoeken.

TrimTailor stuurt standaard bevestigingsmails bij nieuwe afspraken en automatische herinneringen vooraf. In Instellingen > Mail pas je onderwerp, tekst en timing per type mail aan, bijvoorbeeld bij bevestiging, wijziging, annulering of voorschot.

Wil je extra opvallen, dan kan je ook SMS-herinneringen activeren. Klanten kunnen een afspraak bovendien zelf verzetten via de link in de mail, zolang jij dat toelaat in je instellingen.

Ja. Schakel de wachtlijst in en laat klanten via de widget aanmelden wanneer hun gewenste dag of tijdslot niet meer vrij is. Ze geven aan welke dienst ze zoeken en wanneer het voor hen past.

Jij beheert de lijst in het portaal, koppelt inschrijvingen automatisch aan het klantenprofiel en stuurt een bevestigingsmail die je zelf kan aanpassen. Zo vang je vraag op zonder eindeloos telefoontjes te moeten bijhouden.

Ja, naast gewone afspraken heb je aparte widgets voor cadeaubonnen en feedback op je site. Klanten kopen een cadeaubon online, ontvangen automatisch de code per mail en jij volgt alles op in het portaal.

Met events plan je ook workshops, webinars of opendeurdagen: je stelt datum, prijs, maximum aantal deelnemers en optioneel een voorschot in. Inschrijvingen lopen via de booking widget of een directe link, inclusief bevestigings- en herinneringsmails per event.

Je kunt ons mailen: [email protected].